临沂白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_5837446.html医者仁心永不停歇
医院,有这样一支团队,它的社会满意度达到98%,年均收到表扬信和锦旗等30余封(次)。这支团队定期在社区和院内开展健康科普讲座,健康咨询,同时不断创新,使团队始终站在学科水平前沿,率先在院内开展了超声内镜、胶囊内镜、EUS-FNA、ERCP、EMR、ESD、EFR等新技术,这些新项目的开展最终让百姓受益,这支团医院内窥镜医生组,即“海霞内镜工作室”。
先进引领争先创优树口碑
一个好的团队,离不开一个好的领头人,彭海霞就是这样的一个领头人。
作为一名医生,彭海霞决不放过任何可疑的病变,在她的细心之下,很多早期胃肠道肿瘤的病人得到了精确诊断,得到了早期治疗,极大提高了生活质量。
案例一:
医院来了一位骨瘦如柴的女病人。原来,几年前,这医院做过一个胃切除手术,但术后复发并发了梗阻,医院就诊时已相当严重。
医院,彭海霞给她做了一个钡剂造影后发现结构怪异,根本无法判断出手术方式。但是面对被疾病折磨的病人,彭医生下定决心,一定要帮她解决困难。
由于病人病情非常特殊,治疗难度很大,彭海霞便一次又一次置入支架,一次不行两次,两次不行就三次,直到第四次,支架才顺利置入。在彭海霞不懈的坚持和努力下,患者终于得到了成功的治疗,恢复了进食,极大提高了生活质量。
坚持不懈固然可贵,但高超的医术则是更重要的保障。
案例二:
一次,救护车送来了一位年轻的呕血患者。当医生检查并告知患者同伴病情严重后,患者的伙伴们瞬间消失得无影无踪。诺大的抢救室里,只剩下患者和医护人员。
没有钱,没有家属,怎么办?救人!!!
于是,医护人员立即为这个25岁的年轻生命开启了绿色通道。
当时,患者病情万分危急,全身湿冷,心率次/分,血压70/50mmHg,氧饱和度83%,并处于休克状态,估计失血量达到ml以上,抢救室医生、护士立即展开抢救,并立即致电总值班呼叫内窥镜室行胃镜检查考虑胃镜下止血,同时予三腔两囊管压迫止血,但患者无法耐受三腔管的痛苦,烦躁不安。
此时已是半夜11点,彭海霞接到电话了医院,迅速投身到抢救的行列中。鲜血不断从患者口中涌出,此时此刻,时间就是生命,快一秒,患者就活下来的希望就多一分。
凭借着高超的技术,彭海霞在患者满是鲜血的胃中寻找出血点,没有放过任何一个可能的地方。随着时间一点点过去,每一秒都变得那么长,突然大家听到一句话:“好了,血止住了。”就这样,又一位病人转危为安。
而这,其实只是内窥镜室医生们日常工作的一个缩影。
请惠民利民*员先锋亮身份
随着业务的发展和群众认可度的不断提高,“海霞内镜工作室”的业务越来越繁忙,为了让病患及时得到检查和诊治,科室医生“白加黑”“5+2”的工作已经成了常态。
为了更好地服务患者,科室落实细节服务,挖掘最大潜力,推出便民举措,科室的*员们开通了“24小时绿色通道”服务,每日排急诊24小时听班,全年无休提供随叫随到服务,并建立一系列工作流程和机制,还医院的内网上,便于全院所有科室和总值班迅速联系,为抢救病人赢得分秒必争的时间。
在内窥镜室杨大明主任的朋友圈,经常可以看到类似这样的话“一夜无眠只希望换来病人的转危为安”……
在内窥镜室团队,无论深夜还是节假日,只要有内镜下止血、取异物、肠梗阻、胆管炎、门静脉高压内镜下止血等抢救病人,只要电话响,*员们都医院。曾经在一个月内,团队的杨大明主任天天半夜或者凌晨都会医院处理危急重症患者,但他毫无怨言。
对于每一个内窥镜室的医生而言,他们把自己无数的不眠夜献给了患者。
为减轻患者对于做胃肠镜的恐惧心理,内窥镜室团队还推出了一系列服务举措:在门诊服务台、内镜门诊、候诊室内为患提供科普宣教书,健康宣教手册,播放健康宣教录像;提供爱心车,在车内备有血糖仪,巧克力以及为听障人士准备的手写交流本,夏天提供扇子,冬天提供热水袋等。
不仅如此,每一位*员都有一句服务承诺,并公开在对外信息栏上,接受每一位同行和患者的监督,他们怀着高度的工作责任心和使命感,用自己实际的行动,在群众和病患中亮身份,树形象,真正做好惠民利民的实事。
不忘初心勇当时代排头兵
然而,在如此高强度的业务工作下,科室的*员们却从未忘记一名*员应该承担的社会责任,他们积极参加各项公益及志愿者活动。
蒯榕医生是长宁区第四批赴滇医疗队成员之一,援滇期间恰逢她父亲生病住院,但她仍认真完成三个月的医疗支援工作并在当地获得了一致的好评。
去年,医院在海南设立了琼中分院,那里的医疗条件和医疗水平相对落后。为了加强琼中分院的建设,医院选派了多名医生赴海南支援,内窥镜科室的重任便落到了周锋利主任的身上,虽然他的女儿即将面临高考,但周锋利没有向组织提任何要求,义务反顾地赴海南进行支援,极大地提高了当地的消化内镜的诊治水平。
不仅如此,科室定期还会到周边社区进行义诊,提高社区居民的健康防范意识,获得社区居民的一致好评。
彭海霞主任每年参加劳模义诊、女高知义诊等活动,为更多病人和群众送健康送服务,同时她还多次受邀作为长宁区道德讲堂、新泾镇道德讲堂、社区卫生服务中心道德讲堂等主讲人员讲述她和她的团队的故事,用她们的一言一行,常年坚持在一线工作的实例教育和激励着更多的人们。
在一次交流会上,彭海霞曾经这样说过:医院内窥镜室就是这样一个团结、向上、恪守敬业、勇于创新的团队,每个*员用自己的实际行动践行着一名*员对事业的责任和对人民的奉献,用自己的专业尽责为人民卫生事业添砖加瓦。我们不觉得辛苦,我们觉得自己很幸运,不忘初心,牢记使命,勇当新时代的排头兵。
这正是这个团队最真实的写照。
记者
长宁区新闻宣传中心赵立
编辑
长宁区新闻宣传中心钱昊旻
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