任悠悠编辑
许悦1王佳的儿子发烧了，似乎与前几次看上去一样，没有咳嗽、流鼻涕、浑身酸痛，高烧不退。为了避免排队等号的繁琐，她选择了一家互联网医疗APP，花了60元，找医院医生进行线上问诊。医生在对病情进行询问判断之后，医院就医做相应检查。像网上宣传的那样，“足不出户看病”成了王佳们一直渴求的状态，互联网医疗既多了更优的选择，也在一定程度上改变了原有的就诊流程。去年，国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。紧接着又出台《互联网诊疗管理办法（试行）》、《医院管理办法（试行）》和《远程医疗服务管理规范（试行）》，允许依托医疗机构发展医院。文件确定了医院的模式：一种是以互联网企业为主体，医院基础之上。还有一种是以医疗机构为主体，医院的互联网化。互联网医疗的出现似乎给了疲惫的患者、焦头烂额的管理者、杂乱无章的市场一丝曙光：能实现足不出户看病、能分级诊疗赋能基层、能规范市场有序运行。但一切对谁都没那么容易。“足不出户看病”是炒作？“互联网医疗包含远程医疗和互联网诊疗两种形式，不是新的诊疗科目，是医疗机构协同合作为患者服务的新形式，区医院之间的业务协同，医院管理自己的复诊病人。它们之间有交叉，又互为补充，都是医疗机构利用现代互联网通信技术为患者提供的新型医疗服务。”医院医务处副处长兼国家卫生健康委远程医疗管理与培训中心办公室主任卢清君解释道。关于这一点，同样得到了林辉的认可——林辉是浙江大学医院互联网与人工智能办公室主任：“医院是患者看病流程的互联网化，但医疗的本质内容没有改变。”也是基于此，很多从事互联网医疗工作的人对于“足不出户”看病的说法都持否定态度。“在患者就医流程上——预检咨询、挂号、问诊、检查、诊断、取药等几个环节，目前要实现完全互联网化，光问诊、检查这两点就不行，所以‘足不出户’看病只能是噱头。”林辉表示。在卢清君看来，年之前的互联网医疗大多是炒作概念，以前存在的医院并没有和诊疗业务结合起来，不与医疗机构合作，只是简单进行分诊，提供咨询信息。“因为企业不具备医疗执业资质，参与不了诊疗行为中，没有真正解决患者的病痛，没有人愿意买单，就无法建立合理的经济运行模式。”今年3月，腾讯旗下的腾爱医生宣布关闭服务平台。消息一出，引怡禾健康等民营医疗机构的叹息。腾爱医生曾经为怡禾健康、知贝、张强、冬雷脑科等多家机构提供深度服务，基于