TUhjnbcbe - 2024/8/1 16:21:00
投资者关系管理对于一家上市企业尤为重要，不仅要维护好现有的投资者关系，还要面对市场上所有的潜在投资者。《道哥说车》编辑在“3·15”期间，以投资者身份给22家整车上市企业打出了咨询电话。22家整车上市车企中，共有18家接通，其中，以江淮汽车为代表的三家接待员态度热情，言谈有礼，解答专业；中国铁物由于没有披露最新的证券事务部电话，接听者并非证券事务工作人员。4家未接通的上市车企中，长安汽车因为没有在最新的报告中披露证券事务部联系电话无法取得联系，另外的宇通客车、曙光股份、北汽蓝谷这三家多次拨打均处于占线或无人接听状况。《道哥说车》编辑综合电话接通情况、服务态度和问题解答专业程度，对22家上市车企的表现进行了评分。（注：考虑到接听人员从业经验和编辑拨打电话的时间等方面的原因，以下调查结果仅供参考）五星面面俱到收获五星好评的江淮汽车、长城汽车和福田汽车三家企业均在电话接通速度、言谈态度和专业解答方面处于优胜者的行列。这三家的投资者热线电话不仅能够及时接通而且接待员态度亲切，耐心有礼貌，同时对于投资者提出的问题能够进行专业的解答，并给予中肯的意见和可实施性建议，即使是面对一些企业负面的问题也能够比较好的解答。以长城汽车为例，当编辑提问现在的走势不太好您有什么可以说明的吗？长城接待员耐心表示，股市这一块我们也相当